Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MealVïvaShift ("ми", "наша компанія", "сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів, які користуються послугами планування здорового харчування. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

2. Збір персональних даних

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація (ім'я, телефон, електронна пошта)
• Інформація про харчові звички та дієтичні обмеження
• Дані про фізичний стан та цілі щодо здоров'я
• Медичні показання, які впливають на планування харчування
• Інформація про спосіб життя та фізичну активність

3. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Створення індивідуальних планів харчування
• Надання консультацій з питань здорового харчування
• Моніторингу прогресу та корекції планів харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг

4. Медична конфіденційність

Ми розуміємо, що інформація про ваші харчові звички та стан здоров'я є особливо конфіденційною. Всі медичні та здоров'язберігаючі дані зберігаються в захищеному форматі та доступні лише кваліфікованим фахівцям з харчування, які працюють з вашим випадком.

5. Збереження даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та додатково 3 роки після завершення співпраці для можливості надання довгострокової підтримки та консультацій.

6. Передача даних третім сторонам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

• Консультації з медичними фахівцями (лише за вашою згодою)
• Виконання законних вимог контролюючих органів
• Надання технічної підтримки сервісу (із забезпеченням конфіденційності)

7. Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності

8. Ваші права

Ви маєте право на:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточної інформації
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки даних
• Перенесення даних до іншого сервісу
• Відкликання згоди на обробку даних

9. Дитяча конфіденційність

Наші послуги призначені для дорослих осіб. Якщо ми випадково отримали персональні дані особи віком до 18 років, ми видалимо їх негайно після виявлення.

10. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України відповідно до вимог українського законодавства та стандартів GDPR.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.